Гарантия

Гарантийный срок — это очень важный показатель. Например, компании, предоставляющие гарантию на окна ПВХ продолжительностью 1-2 года, должны вызвать сомнение в своей добропорядочности, также как компании, обещающие гарантии на слишком продолжительный период — до 40 лет. В этом случае необходимо понимать, что данная гарантия распространяется только на оконный профиль, не включая фурнитуру, стеклопакет и монтажные работы.

На производимую продукцию компания «ТриЛайн» предоставляет следующие гарантийные сроки:

Бесплатная гарантия

• Окна ПВХ — 5 лет
• Балконные двери ПВХ — 5 лет
• Лоджии (балконы) ПВХ — 5 лет
• Входные двери ПВХ — 2 года

Бесплатная гарантия на дополнительные элементы

• подоконники ПВХ — 5 лет
• отливы жестяные и алюминиевые — 5 лет
• пластиковые откосы — 3 года
• москитные сетки — 3 года

По гарантии обслуживаются дефекты стеклопакетов, металлопластиковых профилей, резинового уплотнения, механических и сварных соединений, подоконников, отливов.

Срок эксплуатации окон и дверей из ПВХ составляет более 40 лет. Гарантия на работы по монтажу сотрудниками компании «ТриЛайн» составляет 3 года. Качество нашей продукции обеспечивается службой ОТК на производстве и необходимыми сертификатами.

Соответствие ГОСТам

Продукция VEKA соответствует всем существующим на сегодняшний день ГОСТам в области пластиковых оконных конструкций:

• ГОСТ 23166-99 Блоки оконные. Общие технические условия;
• ГОСТ 30674-99 Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия;
• ГОСТ 30673-99 Профили ПВХ для оконных и дверных блоков. Технические условия;
• ГОСТ 24866-99 Стеклопакеты клееные строительного назначения. Технические условия.

Все ваши обращения по гарантии обслуживает диспетчерская служба совместно с оперативной сервисной службой по телефону: (495) 761-80-78, ежедневно с 10:00 до 20:00.